お問い合わせ

ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。

• お問い合わせに対する返信メールのドメイン「fanpla.jp」「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
• ご回答には数日～1週間程お時間をいただく場合がございます。
• お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。
• KAWAII LAB. オーディションについてのご質問
  
  個別にお問い合わせをいただいても本ファンクラブサイトでは、お答えが出来かねますのでご了承ください。
  ご質問に関しましては、下記ページよりご確認をお願いいたします。
  

  https://kawaii-lab-audition.com/
  
  
• 【FC】退会したのですが、メールマガジンが届きます

  有料会員を退会後は、自動的に「無料会員」へステータスが変更されます。

  配信停止をご希望の場合は、お手数ですがマイページより「メールマガジン設定」の変更をお願いいたします。

  ※過去に有料会員としてご利用いただいたアカウントは、無料会員として登録されております。

  
  現在の会員ステータスは、マイページにてご確認いただけます。
  なお、誤って有料会員に登録された場合でも、返金には応じかねます。